Não é novidade para ninguém que o maior desafio para as pequenas empresas é encontrarem tempo para gerirem as suas redes sociais e toda a sua estratégia de marketing digital.
Neste tempo em que quase a cada dia surge uma novidade nas redes sociais ou até mesmo uma nova rede social que merece a nossa atenção fica difícil escolher onde estar, como estar e porque estar.
A verdade é que se a empresa não tem um plano de marketing digital, alinha com o plano de marketing da empresa, toda a gestão de redes sociais, será tempo perdido. Até pode trazer alguns resultados, mas estes serão momentâneos e rapidamente darão lugar a uma desilusão imensa com a presença nas redes sociais.
De forma a melhorar a presença nas redes sociais das pequenas empresas, deixo aqui um pequeno passo a passo que as ajudará a criar um plano de marketing digital e a optimizar os resultados com os recursos que tem disponíveis.
1 º Quais são os objectivos da sua empresa nas redes sociais? (Pergunte a si mesmo o que gostaria de obter da sua presença nas redes sociais)
Alguns exemplos:
– Aumento da notoriedade da sua marca;
– Obter novos clientes;
– Obter feedback de clientes actuais;
– Criar uma base de dados com e-mails segmentados;
– Conhecer um segmento do público-alvo;
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Quem é o seu público-alvo nas redes sociais?
Sabendo claramente quem é o público-alvo do seu negócio é fundamental saber se este está presente nas redes sociais. Se estiver, divida esse público-alvo em diversas personas que lhe permitam criar estratégias de comunicação para cada uma delas.
Descubra qual é o perfil do seu cliente ideal? Você sabe onde ele está e como captá-lo?
Use as diversas ferramentas de análise e estudo do público-alvo para obter uma compreensão mais profunda de suas necessidades, problemas, interesses do mesmo.
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Quais são os seus concorrentes e o que estão a fazer nas redes sociais?
Analise a presença nas redes sociais dos seus principais Continuar a ler
