A secção Loja na tua Página é uma nova funcionalidade que está a ser testada. Neste momento, ainda não está disponível em todas as páginas de Facebook.
Com a introdução de lojas online integradas na rede social o Facebook dá mais um passo na política de manter o utilizador ligado, oferecendo-lhe mais um ponto de contacto com as empresas.
Esta é a resposta do Facebook à demanda das empresas que usam a rede social para fazer vendas online. Estas vendas já eram feitas, de forma arcaíca, através de publicações na cronologia ou através de aplicações externas.
8 dicas para promover a sua loja online no Facebook
1 – Personalize o endereço da sua página de Facebook.
Pode realizar esta opção aqui. IMPORTANTE: Só pode mudar o endereço UMA VEZ.
2 – Verifique a sua página adicionando o visto do Facebook.
Desta forma o utilizador saberá que a sua loja é real e não uma cópia.
3 – Responda rapidamente.
Para além de fomentar a confiança, a resposta rápida evita que o utilizador “fuga” para a página do vizinho.
4 – Fomente as críticas e comentários.
Os utilizadores das redes sociais valorizam a opinião dos outros utilizadores. Encoraje os seus clientes a classificarem todo o processo de compra, atendimento e apoio pós venda.
5 – Adicione a morada física.
Apesar estarmos a falar de lojas no Facebook o importante é fazer vendas. Sejam elas por Facebook, telefone, e-mail ou na loja física. Há produtos que precisam de ser experimentados e ai a loja física é fundamental. Mostre que tem loja física e aumente a sua credibilidade.
6 – Partilhe os produtos na sua cronologia.
Não basta colocar produtos nas páginas da sua loja. Deverá partilhar os produtos com os seus fãs de forma a que saibam que estão disponíveis. Estude as estatísticas e saiba quais os melhores horários para publicar os produtos da sua loja de Facebook na sua cronologia.
7 – Adicione conteúdo e contexto aos seus produtos.
Não basta partilhar fotos dos seus produtos. COntem uma história de como foram utilizados. Use fotos em que os produtos sejam utilizados em contexto real. Torne-se uma fonte de inspiração para os seus seguidores.
8 – Promova os seus produtos
Utilize os anúncios de Facebook para alcançar um público maior e que esteja interessado nos produtos que vende na sua loja de Facebook
Veja aqui toda a informação sobre lojas online no Facebook.