Uma estratégia social tem pouco ou nada a ver com o uso de hashtags, com técnicas de Facebook, Instagram ou outra qualquer rede. Isso é pensar pequeno. É pensar que existe um botão mágico que está ao alcance de alguns e que lhes permite ter acesso a alcances ilimitados sem qualquer esforço. Uma estratégia social define o caminho que a empresa deve percorrer para interagir com o seu público.

Os interesses da empresa e do público tocam-se em poucos pontos. Por muito que uma empresa pretenda passar a sua mensagem promocional, não é essa a mensagem que o público quer ler ou interagir. As empresas têm de descobrir quais os assuntos que realmente interessam ao seu público e perceber de que forma pode integrar esses conteúdos, ou uma parte deles, na sua estratégia social.

Para mim, Social Media tem muito mais a ver com psicologia e sociologia do que com tecnologia.

Num resumo feito para o jornal Oje, Parry Malm, orador no Upload Lisboa, defende que uma empresa “não se deixe levar muito a muito a sério!”

Deixo aqui a lista de 10 páginas que merecem o meu like, me inspiram e me motivam a aguardar ansiosamente por uma publicação delas.

A ordem pela qual as páginas estão listadas é perfeitamente aleatória.

1 – Centro Comunitário da Gafanha do Carmo
O centro comunitário da Gafanha do Carmo já se tornou um caso de estudo em Portugal. Acompanho o crescimento do projecto no mundo digital desde os primeiros dias e realço a enorme coerência e consistência da linha editorial.

2 – Zeca
Esta toca-me no coração porque tenho uma ligação direta ao negócio. No entanto o comprometimento total com o nosso público e o conseguir transformar fãs digitais em clientes reais obriga-me a colocar a página do Zeca no meu top.

3 – Peixaria Centenária
A Peixaria Centenária é a Peixaria que todos queríamos ter no nosso bairro. Uma comunicação informal e personalizada de tal forma que conhecemos a Continuar a ler →